http://farm3.static.flickr.com/2407/2309781794_22cca23069_m.jpg

Muchas empresas están tomando conciencia que no pueden servir de forma óptima de todos los posibles clientes que existen en un mercado, esta situación se debe principalmente a los gustos, preferencias, estilo, capacidad de comprar.

Existen grupos cuyos integrantes presentan características muy parecidas, permiten la implementación de actividades de marketing a estos grupos se le llaman segmentación de mercados.

El segmento de mercado en la empresas lo manejan por un grupo de personas desempeñadas en identificar diferentes características en deseos y preferencias de comprar a su estilos, en el uso de productos, pero distintos a la que tiene otro grupo de segmento que pertenece al mismo mercado

Según Philip kother uno de los mas importantes en el marketing, nos dice que un segmento de mercado es un grupo de consumidores que responden de forma similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing, con diversas variables especificas que permiten diferenciar claramente de los otros segmentos.

Segmentar es dividir a los clientes en categorías o grupos afines para discriminar las actuaciones que se hacen con ellos. Es necesario que las empresas diferencien entre dos tipos básicos de segmentación: las Segmentaciones Estratégicas apuntan a organizar la compañía en función de los principales segmentos de clientes y actuar sobre ellos (por ejemplo: empresas o residenciales en el caso de las telecomunicaciones), mientras que las Segmentaciones Tácticas, basadas en perfilaciones mucho más operativas de los clientes, tienen objetivos más concretos.

Muchos de los errores y fracasos asociados al lanzamiento, reposicionamiento o cualquier otra fórmula de comercialización de productos y/o servicios tiene su origen en una mala Estrategia de Segmentación. De la segmentación de la cartera de o del mercado potencial se derivan la mayoría de las decisiones críticas a las que se enfrentan cotidianamente las Direcciones Generales y Departamentos Comerciales y de Marketing. De ahí que sea vital segmentar de forma inteligente y rentable.